Prowadzenie działalności gospodarczej w ramach firmy świadczącej usługi pogrzebowe w rozumieniu prawa i mechanizmów gospodarczych niczym nie różni się od innych branż. Jest klient, zlecenie na usługę, wykonanie, rachunek i rozliczenie. Jednak okoliczności, w jakich realizowane są usługi pogrzebowe decydują w znacznej mierze o szczególnym charakterze działalności firm funeralnych.
Zakład pogrzebowy – ocena usług
Nawet jeśli zmarły osobiście za życia zlecił organizację swojego pochówku, to pewne jest, że zlecający nie dokona oceny wykonania usługi – mówiąc potocznie: nie dokona odbioru prac.
Usługi pogrzebowe są szczególne również ze względu na emocjonalny, duchowy odbiór rodziny i innych żałobników – uczestników ceremonii. Podczas pogrzebu pomyłki nie mogą mieć miejsca – dokonywanie jakichkolwiek korekt podczas pogrzebu jest niedopuszczalne. Rodzinie pogrążonej w bólu po stracie nie wolno ograniczać przestrzeni żałoby poprzez jakieś niedociągnięcia.
Oczywiście mylić się jest rzeczą ludzką, ale dobry zakład pogrzebowy działa według sprawdzonych procedur w sposób minimalizujący ryzyko jakichkolwiek niedociągnięć, które mogłyby spowodować straty materialne lub – co gorsza – moralne. Choć źle wykonaną czynność da się powtórzyć poprawnie, ale złego wrażenia to nie zatrze.
Usługi pogrzebowe – jak wybrać dobry zakład pogrzebowy?
Problemem rodzin dotkniętych stratą bliskich jest dokonanie wyboru zakładu pogrzebowego spośród wielu ofert na rynku. Branża funeralna to obszar wielkiej konkurencji między zakładami pogrzebowymi. Które są najlepsze? Warto poszukać firm z referencjami – często znajdują się na stronach www zakładów. Koniecznie trzeba zwrócić uwagę na ilość oferowanych usług – im więcej, tym bardziej prawdopodobne jest, że firma pogrzebowa ma znaczne doświadczenie w kompleksowej obsłudze pogrzebów, a doświadczenie w tej branży jest podstawą jakości świadczonych usług.
Nie tylko pogrzeby
Zakład pogrzebowy poza działaniami bezpośrednio związanymi z organizacją pochówków często oferuje usługi pogrzebowe wykraczające poza ramy czasowe uroczystości pogrzebowych. Na zlecenie rodziny wykonywane są pomniki nagrobne, ekshumacje oraz realizowane są usługi całorocznej opieki nad grobem. Taki szeroki wachlarz usług posiada np. zakład pogrzebowy Klepsydra z Piły.